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Erfahrungen mit ARTEMISIUM

Erfahrungen · Bewertungen · Vertrauen

Erfahrungen mit ARTEMISIUM

Bewertungen helfen dabei, Produkte und einen Onlineshop besser einzuschätzen. Bei ARTEMISIUM trennen wir deshalb klar zwischen Produktbewertungen direkt in unserem Shop und allgemeinen Erfahrungen, die auf der externen Bewertungsplattform Trustpilot veröffentlicht werden.

Produktbewertungen direkt am Artikel
Kaufbezug „Verifizierter Kauf“ möglich
Trustpilot externes Unternehmensprofil
Hinweis zu Trustpilot: Trustpilot erlaubt die Darstellung des TrustScore, der Sternebewertung und einzelner Trustpilot-Bewertungen auf externen Websites nur über die dafür freigegebenen Funktionen und Widgets des jeweiligen Business-Kontos. Da uns diese Darstellung aktuell nicht zur Verfügung steht, dürfen wir diese Inhalte hier leider nicht selbst anzeigen. Du kannst deshalb unser öffentliches ARTEMISIUM-Profil direkt bei Trustpilot aufrufen und dort alle aktuellen Bewertungen einsehen.
Produktbewertungen im Shop

Die neuesten Produktbewertungen bei ARTEMISIUM

Dieser Bereich wird direkt aus unserem eigenen Bewertungssystem gespeist. Bis zu vier der neuesten veröffentlichten Bewertungen werden ausführlich dargestellt, weitere aktuelle Bewertungen erscheinen kompakt als Einzeiler. Die Reihenfolge richtet sich ausschließlich nach dem Veröffentlichungsdatum – nicht nach der vergebenen Sternezahl.

Automatisch aktuell

Kundenstimmen direkt aus dem ARTEMISIUM-Shop

Jede angezeigte Bewertung verweist auf das konkret bewertete Produkt. So kannst Du die Kundenstimme direkt im Zusammenhang mit dem jeweiligen Artikel einordnen.

0 Bewertungen Bewertungen werden geladen …
Produktbewertungen werden geladen …
 
Automatische Reihenfolge: Sobald eine neue Produktbewertung veröffentlicht wird, rückt sie automatisch an die erste Position. Angezeigt werden automatisch bis zu zehn der neuesten veröffentlichten Bewertungen.
Zwei Arten von Bewertungen

Produktbewertung oder allgemeine Shop-Erfahrung?

Beides kann bei einer Kaufentscheidung hilfreich sein, beantwortet aber unterschiedliche Fragen.

Bewertungen zu einem konkreten Produkt

Auf unseren Produktseiten können Kunden ihre persönliche Erfahrung genau zu dem gekauften Produkt teilen. Dadurch erhältst Du Hinweise zu Eigenschaften wie Konsistenz, Handhabung, Verpackungsgröße oder dem persönlichen Pflegegefühl.

Wurde eine Bewertung über eine eindeutig zuordenbare Bestellung abgegeben, kann sie im Shop als „Verifizierter Kauf“ gekennzeichnet werden.

Wie wir Bewertungen prüfen

Allgemeine Erfahrungen auf Trustpilot

ARTEMISIUM besitzt ein öffentliches Unternehmensprofil auf Trustpilot. Dort können allgemeine Erfahrungen mit ARTEMISIUM eingesehen werden.

Die Bewertungen werden auf der externen Plattform Trustpilot veröffentlicht und unterliegen den dort geltenden Richtlinien und Prüfmechanismen. Die aktuelle Gesamtbewertung, Sterne, Anzahl und einzelnen Bewertungstexte zeigen wir deshalb nicht selbst auf dieser Seite an.

ARTEMISIUM auf Trustpilot ansehen
Offen für echte Erfahrungen

Positiv, neutral oder kritisch

Eine Produktbewertung ist für uns dann wertvoll, wenn sie die tatsächliche Erfahrung des Kunden widerspiegelt. Sie muss nicht positiv sein.

Keine Auswahl nach Sternen

Wir möchten keine geschönte Bewertungswelt. Positive, neutrale und kritische Rückmeldungen sind gleichermaßen willkommen, solange sie den Bewertungsrichtlinien entsprechen.

Kritik hilft uns weiter

Konstruktive Hinweise zeigen uns, wo Produkte, Informationen oder Abläufe noch besser werden können. Genau deshalb gehören auch kritische Erfahrungen dazu.

Unsere Bewertungsrichtlinien: Bewertungen sollen auf einer eigenen Erfahrung beruhen, sachlich bleiben und sich auf das bewertete Produkt beziehungsweise die konkrete Kauferfahrung beziehen. Werbung, Spam, persönliche Angriffe oder rechtswidrige Inhalte werden nicht veröffentlicht.
Bewertungen richtig einordnen

Persönliche Erfahrung ist kein Wirkungsnachweis

Kundenbewertungen geben persönliche Erfahrungen wieder. Menschen können ein Produkt unterschiedlich wahrnehmen und beurteilen. Eine einzelne Bewertung lässt deshalb keine allgemeingültige Aussage über ein Produkt zu.

Das gilt besonders für Aussagen zu Hautveränderungen, Beschwerden oder gesundheitlichen Themen. Solche Schilderungen stammen vom jeweiligen Verfasser der Bewertung und stellen keinen medizinischen Wirkungs- oder Heilnachweis für ARTEMISIUM-Produkte dar.

Maßgeblich für unsere Produkte sind ausschließlich die jeweilige Produktbeschreibung, die angegebenen Inhaltsstoffe und die kosmetische beziehungsweise ausdrücklich angegebene Zweckbestimmung.

Was hinter ARTEMISIUM steht

Wofür ARTEMISIUM steht

Kurze Wege

Produktentwicklung, Fertigung, Abfüllung, Shop und Kundenkontakt liegen eng zusammen. Dadurch können wir schnell reagieren und Rückmeldungen direkt aufnehmen.

Klare Informationen

Wir möchten, dass Du vor dem Kauf nachvollziehen kannst, welche Inhaltsstoffe ein Produkt enthält, wie es angewendet wird und welche Variante zu Deinem Bedarf passt.

Persönlicher Service

Fragen werden bei ARTEMISIUM persönlich beantwortet. Hinter unserem Shop steht kein anonymes Callcenter, sondern direkter Kontakt zu den Menschen, die unsere Produkte und Abläufe kennen.

Transparenz

So gehen wir mit Produktbewertungen um

1

Kunde teilt seine Erfahrung

Die Bewertung wird freiwillig und in eigenen Worten abgegeben.

2

Zuordnung zur Bestellung

Wenn die Bewertung über unsere bestellbezogene Bewertungsfunktion abgegeben wird, können wir prüfen, ob das konkrete Produkt tatsächlich Bestandteil der Bestellung war.

3

Kennzeichnung im Shop

Bei eindeutig zuordenbaren Bewertungen kann der Hinweis „Verifizierter Kauf“ angezeigt werden.

4

Inhalt bleibt die Meinung des Kunden

Die Kennzeichnung bestätigt den Kaufbezug – nicht die Richtigkeit jeder persönlichen Aussage innerhalb der Bewertung.

Ältere Bewertungen ohne Kennzeichnung: Fehlt bei einer Bewertung der Hinweis „Verifizierter Kauf“, bedeutet das nicht automatisch, dass die Bewertung unecht ist. Bei älteren Bewertungen kann lediglich die technische Bestellzuordnung nach unserem heutigen Verfahren fehlen.
Trustpilot

Unabhängige Erfahrungen auf einer externen Plattform

Wer sich zusätzlich ein Bild von allgemeinen Erfahrungen mit ARTEMISIUM machen möchte, kann unser öffentliches Unternehmensprofil direkt bei Trustpilot aufrufen.

Aktuelle Trustpilot-Bewertungen direkt bei Trustpilot ansehen

Die aktuelle Bewertung, die Anzahl der veröffentlichten Bewertungen sowie die einzelnen Kundenstimmen werden von Trustpilot auf dem dortigen Unternehmensprofil dargestellt. So erhältst Du die Informationen direkt von der Quelle und immer in der dort aktuell veröffentlichten Fassung.

ARTEMISIUM auf Trustpilot ansehen

Häufige Fragen

Bewertungen & Erfahrungen

Wo finde ich die aktuellen Trustpilot-Bewertungen von ARTEMISIUM?
Die aktuelle Gesamtbewertung, Bewertungsanzahl und einzelne Kundenstimmen findest Du direkt auf unserem öffentlichen Unternehmensprofil bei Trustpilot. Auf dieser Seite verlinken wir dorthin, stellen die Trustpilot-Inhalte aber nicht selbst dar.
Wo finde ich Bewertungen zu einem bestimmten Produkt?
Produktbezogene Bewertungen findest Du direkt auf der jeweiligen Produktseite. Dort beziehen sich die Rückmeldungen konkret auf den bewerteten Artikel.
Was bedeutet „Verifizierter Kauf“?
Der Hinweis bedeutet, dass wir die Bewertung technisch einer Bestellung zuordnen konnten, in der das bewertete Produkt enthalten war. Er bestätigt den Kaufbezug, nicht jede einzelne Aussage des Verfassers.
Sind Bewertungen ohne diesen Hinweis automatisch nicht echt?
Nein. Insbesondere bei älteren Bewertungen kann die technische Bestellzuordnung fehlen. Der fehlende Hinweis allein sagt deshalb nichts darüber aus, ob eine Erfahrung tatsächlich gemacht wurde.
Werden kritische Produktbewertungen veröffentlicht?
Ja. Positive, neutrale und kritische Produktbewertungen werden gleich behandelt, sofern sie unseren Bewertungsrichtlinien entsprechen.
Sind Kundenbewertungen ein Beweis für die Wirkung eines Produkts?
Nein. Bewertungen spiegeln persönliche Erfahrungen wider und sind kein medizinischer oder wissenschaftlicher Wirkungsnachweis. Maßgeblich sind ausschließlich die jeweilige Produktbeschreibung und Zweckbestimmung.
Ist Trustpilot Teil von ARTEMISIUM?
Nein. Trustpilot ist eine externe Bewertungsplattform. Das öffentliche ARTEMISIUM-Unternehmensprofil und die dort veröffentlichten Bewertungen werden von Trustpilot innerhalb der eigenen Plattform dargestellt.

Mach Dir selbst ein Bild von ARTEMISIUM

Lies Produktbewertungen direkt bei den jeweiligen Artikeln oder rufe für allgemeine Erfahrungen unser öffentliches Unternehmensprofil bei Trustpilot auf.

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